Devoluções e Trocas
Na Skincare Portugal, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução ou troca dos seus produtos.
Solicitar Devolução
Aceda à sua área de cliente ou contacte o nosso apoio ao consumidor via e-mail, indicando o número da encomenda e os artigos que deseja devolver.
Preparar a Encomenda
Coloque os produtos na embalagem original, garantindo que não foram utilizados e que os selos de segurança permanecem intactos.
Envio dos Produtos
Envie a embalagem para o nosso centro logístico em Portugal através de um transportador com registo para garantir a segurança do envio.
Reembolso Processado
Após a receção e verificação do estado dos produtos, processaremos o reembolso no prazo de 5 a 7 dias úteis através do método de pagamento original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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